11月7日，交通运输部党组书记杨传堂、部长李小鹏分别到快递园区、邮政支局和快递企业，调研“双11”业务旺季服务保障工作，并向邮政、快递企业员工和邮政管理干部表示亲切慰问。部领导强调，“双11”是对邮政快递业的一次大考，也是行业形象的集中展示，希望大家深入学习领会习近平总书记对邮政快递业的重要指示批示精神，勇于担当、主动作为，全力保障好旺季寄递渠道安全畅通、平稳运行，为服务国民经济发展、满足人民群众日益增长的美好生活需要，推动邮政快递行业高质量发展认真履职尽责。

　　在北京新街口快递园、百万庄邮政支局，杨传堂调研了园区建设、安全生产管理、生产操作和绿色环保包装箱、新能源车辆应用、电子废弃物回收情况，视察了企业落实安全主体责任、执行“三项制度”和生产经营情况。在国家邮政局机关召开的视频会上，杨传堂听取了“双11”旺季服务保障准备工作汇报。他要求，一要在履职尽责中充分展现邮政快递行业的职责使命与责任担当，奋力推动邮政快递业高质量发展。充分发挥行业在推动流通方式转型、促进消费升级等方面的独特优势，推动创新、安全、绿色发展。二要全力保障“双11”快递旺季平稳度峰。完善工作预案，提前“备战”，最大限度调配资源，努力实现供应链均衡，切实提升中转环节的处理能力、末端环节的派送投递能力。三要加快推进快递行业绿色发展。推广绿色包装，在电商产品和快递全过程推进包装减量化、绿色化、可循环。推广绿色运输，完善绿色治理。四要着力防范化解重大寄递安全风险。始终把寄递安全摆在首要位置，进一步强化寄递企业主体责任、行业监管责任和属地管理责任。严格落实三项安全制度，进一步细化实化安全防控措施。充分发挥寄递安全联合监管机制作用，推动多部门情况互通、信息共享，保障寄递渠道安全畅通。

　　在四川韵达磨子街网点、中国邮政集团公司四川少城路邮政所，李小鹏调研了“双11”邮政快递企业服务保障情况，并慰问了一线工作人员。李小鹏指出，习近平总书记高度重视邮政快递业发展，亲切关怀快递小哥的工作生活情况，多次作出重要指示批示，这为邮政快递业高质量发展指明了方向。李小鹏要求，“双11”旺季服务保障工作即将进入实战阶段，要深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，进一步提高思想认识，强化组织领导，按照“两不”“三保”目标，做好各项工作预案，确保平稳有序。要进一步提升服务品质，充分发挥不同运输方式组合效率，确保各环节衔接畅通。要进一步确保寄递安全，落实企业安全生产主体责任，规范作业程序，加强安全检查，消除安全隐患。要进一步加快推进邮政快递业绿色、智能发展，推广绿色包装和智能快件箱，加快推进解决快递过度包装问题，不断提升群众使用寄递服务的获得感、安全感。

　　据预测，今年“双11”高峰期将从11月11日持续至18日，高峰期间行业处理的邮快件业务量将达28亿件，最高日处理量达5.2亿件。同时，旺季末端压力将更加突出、绿色包装治理广受关注、国际板块面临不确定因素、安全形势更加严峻。